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Logiciel métier pour clinique & santé.

Les cliniques et cabinets de santé doivent concilier prise de rendez-vous, dossiers médicaux, conformité HDS et interfaçage CPAM. L'écosystème logiciel santé est fragmenté et coûteux, avec peu d'options modulaires pour les structures indépendantes.

01Ce qu'on résout

Trois problèmes récurrents.
Les mêmes dans la plupart des cabinets.

Avant de parler logiciel, on parle douleur. Si vous ne reconnaissez aucun de ces trois problèmes, on n'est probablement pas le bon prestataire pour vous.

  • 01

    Doctolib / Maiia coûtent cher et bridge mal

    Les agendas en ligne du marché facturent à l'utilisateur, ne s'intègrent pas avec votre logiciel métier, et ne permettent pas de personnaliser les parcours patient (préparations, consentements, rappels spécifiques).

    100 à 200 € / praticien / mois sur les solutions du marché

  • 02

    Le DPI ne suit pas les usages mobiles

    Les DPI hospitaliers sont riches mais inaccessibles depuis un mobile. Les soignants prennent des notes papier, saisissent à la fin du tour. Erreurs, oublis, double saisie.

    30 % du temps soignant = saisie administrative

  • 03

    Conformité HDS : cher ou approximatif

    Les solutions cloud généralistes ne sont pas HDS. Les solutions HDS sont sur des socles propriétaires hors de prix. Pas de juste milieu pour les structures indépendantes.

    HDS = +40 à 80 % de coût d'hébergement

02Logiciels complexes ou critiques

Les systèmes qui n'ont pas
le droit de planter.

Quand vos process exigent un audit trail rejouable, des sagas avec compensation, ou de la conformité par construction, on livre une architecture événementielle (DDD + CQRS + Event Sourcing) — pas un CRUD recouvert d'audit logs.

  • Capture à venir

    Dossier Patient Unifié multi-acteurs

    Cycle DPU avec étapes prescription/dispensation/remboursement

    Dossier Patient Unifié multi-acteurs

    Cycle complet inter-services Prescription médecin → Dispensation pharmacie → Remboursement CNAM, avec reprise propre si la CNAM rejette le remboursement. Chaque étape signée, historique consultable lors d'un audit HAS ou ARS. Aucun maillon ne peut tomber.

    CNAMSesam-VitaleMon Espace Santé

  • Capture à venir

    EU AI Act santé — IA diagnostic auditable

    Décision IA diagnostic avec historique et signataires

    EU AI Act santé — IA diagnostic auditable

    Pour tout usage d'IA en aide au diagnostic (système à haut risque, articles 8-15) : chaque suggestion IA est conservée avec son raisonnement, le modèle utilisé, son score de confiance et les données d'entrée. Consultable 5 ans plus tard pour défense devant l'ANSM ou un tribunal.

    EU AI ActANSMHAS

  • Capture à venir

    Conformité HDS et historique d'accès

    Conformité HDS avec historique d'accès dossiers patient

    Conformité HDS et historique d'accès

    Chaque accès à un dossier patient est tracé : qui, quand, depuis où, pourquoi. Reconstitution exacte des consultations 10 ans après — preuve recevable face à la CNIL, l'ANSSI ou un commissaire. Conformité Hébergeur de Données de Santé par construction.

    HDS OutscaleHDS OVHANSSI

  • Capture à venir

    Identifiant National de Santé (INS) et identitovigilance

    Vérification INS patient avec croisement INSi et alertes identitovigilance

    Identifiant National de Santé (INS) et identitovigilance

    Vérification automatique de l'INS à l'arrivée patient, croisement avec téléservice INSi et Mon Espace Santé, traçabilité des erreurs d'identitovigilance (homonymes, doublons, attributs divergents). Conforme à l'arrêté du 24 décembre 2019 et au Ségur de la Santé numérique — évite les sanctions HAS et les erreurs de soins liées à l'identité.

    INSiMon Espace SantéDMPMSSanté
03Applications mobiles et web

Les apps du quotidien,
écran par écran.

Pour le reste — CRM, portails, plannings, facturation —, on livre une application sur-mesure, à votre charte et à vos intégrations existantes.

  • Capture à venir

    Prise de rendez-vous en ligne

    Prise de RDV patient avec choix de motif et créneaux

    Prise de rendez-vous en ligne

    Agenda multi-praticien, motifs de consultation, parcours patient personnalisé (préparations, formulaires, consentements pré-RDV). Synchronisation avec votre logiciel métier.

    OutlookDoctolibMaiia

  • Capture à venir

    Dossier patient unifié

    DPI mobile avec timeline patient et saisie vocale

    Dossier patient unifié

    Vue 360° du patient : antécédents, traitements en cours, comptes-rendus, prochains RDV. Saisie mobile depuis le chevet, dictée vocale, modèles de comptes-rendus.

    Logiciels métiers santé

  • Capture à venir

    Téléservice CPAM et mutuelles

    Télétransmission avec rejets et taux de recouvrement

    Téléservice CPAM et mutuelles

    Tiers payant intégré, télétransmission Sesam-Vitale, gestion des rejets. Pour les psychiatres, kinésithérapeutes, paramédicaux : facturation conforme et sécurisée.

    Sesam-VitaleSCORAMC

  • Capture à venir

    Portail patient

    Portail patient avec CR à télécharger et messagerie sécurisée

    Portail patient

    Téléchargement des comptes-rendus, paiement en ligne du reste à charge, messagerie sécurisée avec le praticien, formulaires médicaux pré-RDV. RGPD santé natif.

    StripeGoCardless
04Réglementations & intégrations

Ce qu'on gère nativement,
sans surcouche.

La conformité métier et les intégrations clés ne sont pas des options — ce sont des prérequis intégrés dès la conception.

  • HDS — Hébergement Données Santé

    Certification ASIP / HAS, hébergeur agréé

  • RGPD santé

    Données sensibles, consentement renforcé, anonymisation

  • Sesam-Vitale

    Carte vitale, télétransmission CPAM

  • Code de la santé publique

    Secret médical, dossier médical, conservation 20-30 ans

  • HAS / ARS

    Certification établissement, indicateurs qualité

  • Mon Espace Santé

    Dossier médical partagé national

05Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose en RDV.

Vous remplacez Doctolib / Maiia ?
Oui si vous le souhaitez. La prise de RDV en ligne est intégrée au portail patient — pas d'abonnement par praticien, et personnalisation totale du parcours patient (préparations, consentements).
L'hébergement est bien HDS ?
Oui. Hébergement chez Outscale ou OVH HDS, certifié par l'ASIP. Le contrat HDS est tripartite et traçable, conforme à la réglementation santé française.
Quels logiciels métier santé sont supportés ?
Hellodoc, AxiSanté, Crossway, MediStory pour la médecine de ville. Orbis, Hopital Manager pour l'hospitalier. Si votre logiciel métier expose une API ou un export, on s'y connecte.
Combien ça coûte pour un cabinet de 5 praticiens ?
Le forfait Swoft est sur le périmètre, pas par praticien. Pour un cabinet pluridisciplinaire (RDV + dossier + télétransmission), c'est typiquement 30-50 k€ initial puis 5-8 k€/an. À comparer avec 500-1000 €/mois sur les solutions par utilisateur.
Le portail patient est-il intégré à Mon Espace Santé ?
Oui. Le DMP est synchronisé automatiquement, les comptes-rendus poussés vers Mon Espace Santé avec consentement patient.
06Secteurs connexes

Vous êtes à la frontière ?

Les cabinets mixtes (comptable + audit, comptable + conseil, comptable + juridique) piochent dans plusieurs secteurs. Voici ceux qui partagent le plus de problématiques.

07Articles & veille

L'actualité Clinique & Santé, décryptée.

Réglementations, virages business, sous-domaines en mutation : ce que notre pôle veille publie sur le secteur Clinique & Santé.

  • Ségur numérique vague 2 : le DUI clinique arrive à l'heure de vérité
    Personnel soignant en clinique privée consultant un dossier patient numérique

    Ségur numérique vague 2 : le DUI clinique arrive à l'heure de vérité

    L'appel à projets DUI vague 2 court jusqu'au 31 décembre 2026. Pour les cliniques privées, l'enjeu n'est pas le financement — c'est la pénétration réelle de Mon Espace Santé.

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Le cadre réglementaire qui structure Clinique & Santé.

Les réglementations qui pèsent sur les choix logiciels — appliquées, partielles, ou imminentes — décryptées par notre pôle veille.

  • Network and Information Security 2 — Directive (UE) 2022/2555
    Applicable

    NIS2

    Network and Information Security 2 — Directive (UE) 2022/2555

    Directive cybersécurité européenne applicable depuis octobre 2024. Élargit le périmètre aux SaaS, datacenters, transporteurs, alimentaire.

    • SaaS
    • Secteur bancaire
    • Clinique & Santé
    • +3
  • Programme Ségur du numérique en santé et Mon Espace Santé
    Application partielle

    Mon Espace Santé / Ségur

    Programme Ségur du numérique en santé et Mon Espace Santé

    Programme français de transformation numérique en santé. Vague 2 du référencement DUI ouverte jusqu'au 31 décembre 2026.

    • Pharmacie
    • Clinique & Santé
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